해당 증상은 2021년 3월초 윈도우 10 보안 업데이트와 관련이 있는 것으로 밝혀졌습니다.

■ 결함 패치 (3 월 9 일 릴리즈)
Windows 10 버전 20H2/2004: KB5000802
Windows 10 버전 1909/1903: KB5000808
Windows 10 버전 1803: KB5000809
Windows 10 버전 1809: KB5000822

■ 대응 패치 (3 월 15 일 릴리즈)
Windows 10 버전 20H2/2004: KB5001567
Windows 10 버전 1909/1903: KB5001566
Windows 10 버전 1803: KB5001565
Windows 10 버전 1809: KB5001568

2021 년 3 월 9 일 또는 2021 년 3 월 15 일에 릴리즈 된 윈도우 10 업데이트 설치 후,
일부 프린터에서 인쇄 작업 시 다음과 같은 예상하지 못한 문제가 발생할 수 있습니다.
- 문서의 일부가 흑백 및 컬러 박스로 인쇄되는 오류가 발생하거나, 문서의 그래픽 컨텐츠(바코드, QR 코드, 로고 등)가 인쇄되지 않을 수 있습니다.
- 표의 줄이 인쇄되지 않거나, 정렬 또는 서식 문제가 발생할 수 있습니다.
- 일부 앱 또는 일부 프린터에서 인쇄 시 공백이나 빈 페이지 출력이 발생할 수 있습니다.

이에 Microsoft는 3 월 18 일, 상기의 문제를 해결하기 위해 또 다른 대응 패치를 발표했습니다.
문제 발생 시 아래의 대응 패치를 설치하여 Windows를 업데이트하시기 바랍니다.

■ 대응 패치 (3 월 18 일 릴리즈)
Windows 10 버전 20H2/2004: KB5001649
Windows 10 버전 1909/1903: KB5001648
Windows 10 버전 1803: KB5001634
Windows 10 버전 1809: KB5001638

■ Windows 업데이트 설치 방법 안내
1. Windows 시작 버튼을 클릭한 후 설정 버튼을 클릭합니다.
2. Windows 설정에서 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
3. [선택적 업데이트 사용 가능] 버튼을 클릭하면 업데이트를 다운로드 및 설치 할 수 있는 링크를 확인할 수 있습니다.
만약 선택적 업데이트 사용 가능 버튼이 없는 경우 [업데이트 확인]을 누릅니다.
4. Windows 업데이트 지침에 따라 업데이트를 완료합니다.


* 만약 윈도우 업데이트에 문제가 있거나 3월 18일 릴리즈 된 항목이 나타나지 않는다면 3월 9일 또는 3월 15일에 업데이트된 항목을 삭제하시고 사용하시기 바랍니다.

■ Windows 업데이트 삭제 방법 안내
1. 제어판 - 프로그램 및 기능 - 설치된 업데이트 보기 클릭
2. 아래로 스크롤 후 Microsoft Windows 범주 확인
3. 항목 중에 위에 표시된 3월 9일 또는 15일 릴리즈에 속한 내용들 모두 제거
(항목을 우클릭 한 후 [제거]를 클릭해서 제거 가능)